Jak nakupovat?

Jednodušší už to prostě být nemůže!

Proč? Protože jsme aplikovali nejjednodušší a nejmodernější nákupní proces. Je to tak snadné...

  1. Zboží vložíte do košiku
  2. Vyberete způsob dopravy a platby
  3. Teprve poté vyplníte potřebné údaje a objednávku odešlete.
To vše na jedné stránce! Řekli jsme STOP dalšímu zbytečnému klikání.
 
Nakupovat můžete dvěma způsoby:
  1. Nákup BEZ REGISTRACE. Nejjednodušší a nejrychlejší forma nákupu. Potvrzení objednávky obdržíte na Vámi zadanou e-mailovou adresu. Průběh vyřízení objednávky lze sledovat v omezeném režimu zde. Nedostanete se však k výhodám stálého zákazníka (připravujeme).
  2. Nákup S REGISTRACÍ. Standardní způsob nákupu se všemi možnostmi sledování průběhu vyřízení objednávky. Potvrzení objednávky obdržíte na Vámi zadanou emailovou adresu.
Poznámka: Vaše osobní údaje v žádném případě neposkytujeme jiným subjektům (kromě přepravní společnosti). Postupujeme v souladu se zákonem "101/200 Sb. o ochraně osobních údajů a informací".
 
Návod:
  1. Vybírejte zboží kliknutím na tlačítko se symbolem košíku "Přidat do košíku", cokoliv poté můžete smazat po kliknutí na "Košík" (v pravém horním rohu).
  2. Prohlédněte si "Košík" (v pravém horním rohu), zkontrolujte si počet kusů a výslednou cenu. Při změně počtu ks systém košík automaticky přepočítá a zobrazí celkovou cenu.
  3. Vyberte způsob "Dopravy" i "Platby" případně nám napište něco důležitého do pole ", potvrďte "Souhlasím s obchodními podmínkami" a poté již jen stačí "Odeslat objednávku".
 

Důležité upozornění:

  • e-mailovou adresu uvádějte ve správném tvaru - bez mezer, bez interpunkce!! Pamatujte, že jeden chybný znak = nedoručení zprávy! V tomto případě nemůžeme zaručit zasílání informací týkajících se stavu Vaší objednávky.
  • Kontrolujte si kapacitu své emailové schránky, zda není přeplněná.
  • V případě nastavení antispamového filtru na citlivější úroveň kontrolujte antispam, zda není důležitý e-mail právě v této složce. Tomu lze předejít zařazením naší emailové adresy na tzv. white list¨(povolené adresy pro příjem zpráv).
  • Pokud jste neobdrželi potvrzení o přijetí Vaší registrace a stejně tak i potvrzení o přijetí Vaší objednávky, je Vámi zadaná emailová adresa neplatná - nefunkční! POZOR, taková objednávka je přesto platná a může být vyřízena / odeslána! Kopii objednávky Vám samozřejmě obratem pošleme na vyžádání.

Nic neriskujete...

  • Zásilku odesíláme vždy jako kompletní (není-li ujednáno jinak). Pokud z nějakého důvodu není možné dodat některé zboží anebo bude k dispozici později, budeme Vás o tom předem informovat.
  • V případě jakýchkoli nesrovnalostí (chybějící zboží, opožděná dodávka aj.) Vás budeme kontaktovat co nejdříve a navrhneme odpovídající řešení. Teprve po Vašem odsouhlasení zboží zašleme.
  • Chcete-li nám něco sdělit k Vaší plánované objednávce, napište to prosím nejlépe do pole "Poznámka" v košíku případně dodatečně na e-mail.
  • Budete-li mít nějaké pochybnosti, připomínky či dotazy, pište taktéž na e-mail. Odpovíme Vám co nejdříve.

 

(!) Důležité info pro zahraniční zákazníky: Chcete-li objednat zboží s dodáním do zemí EU (mimo ČR), tak objednávejte prosím na e-shopu: www.akva-tera.sk (ceny v EUR vč. DPH). *Bližší INFO níže.
 
ENGLISH: (!) Important note for foreign customers: If you want to order and ship via EU, please order at e-shop: www.akva-tera.sk (prices in EUR incl. VAT). ATTENTION! It is necessary immediately to request a change billing or invoice will be issued automatically based on your order! Please specify in the "Comments" section in order.
 

* Informace týkající se FAKTURACE BEZ DPH v rámci dodání zboží do jiného členského státu EU (v souladu se zák. 235/2004, § 64):

1. V objednávce nutno vyplnit platné a aktuální IČ DPH (DIČ/VAT) a také platný název firmy dle obchodního rejstříku. POZOR! Je nutné IHNED požádat (viz "poznámka" v objednávce případně ihned po odeslání objednávky e-mailem) o změnu fakturace jinak bude faktura vystavena automaticky (vč. DPH) na základě Vaší objednávky!

2. Vyplnit a potvrdit žádost týkající se „fakturace dodání zboží do jiného členského státu EU“, kterou od nás obdržíte v PDF.

3. Po ověření může být vystavena faktura bez DPH a zboží zasláno do jiného členského státu EU.

Upozorňujeme, že zpětné doúčtování DPH (včetně změny fakturačního subjektu) už není z administratívních důvodů možné! Požadujete-li vystavení zálohové faktury, tak nás neprodleně kontaktujte, doklad automaticky nezasíláme!